Dalam konteks dunia pendidika, penyelenggaraan pendidikan memerlukan sosok pemimpin yang baik, andal dan terampil. Kepeminpinan pada lembaga pendidikan yang diperlukan adalah yang mampu mengarahkan lahirnya budaya kualitas sehingga setiap personel (tendik dan administrasi) akan memahami apa yang akan dicapai oleh organisasi pendidikan. Karena itu sosok pemimpin beretika yang menekankan pada ori…
Buku ini merupakan panduan bagi event organizer atau pembaca yang ingin mengetahui mengenai penyelenggaraan event yang efektif. Bukui ni dilengkapi dengan studi kasus pada setiap bab, sehingga memudahkan pembaca untuk mengaplikasikan antara teori pada isi bab dan konteks praktis pengelolaan penyelenggaraan event.
Buku ini bertujuan untuk memberikan wawasan tentang implementasi Customer Relationship Management (CRM) di UMKM. Selama ini penggunaan CRM seringkali dikaitkan dengan perusahaan berskala besar, padahal kenyataannya CRM juga dapat diimplementasikan di UMKM. Diawali dengan konsep CRM, gambaran umum UMKM, program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan serta implementasi CRM di UMKM. Buku ini b…
Kegiatan yang dilakukan oleh individu atau kelompok tidak terlepas dari tujuan yang akan dicapainya. Motivasi sebagai proses dalam menentukan arah umum tingkah laku manusia tentu harus mempunyai tujuan yang baik dengan membutuhkan penguatan dengan kegiatan yang jelas. Salah satunya dengan reward & punishment. Reward & punishment sebagai suatu rencana tindakan yang akan dilakukan oleh seseorang …
Buku ini hadir di tengah perubahan masyarakat dalam tatanan kehiduan sehari-hari yang disruptif sebagai dampak dari adanya revolusi industri yang mulai masif keberadaannya. Perubahannya pada berbagai aspek, tidak terkecuali bidang pendidikan menjadi focal point dalam pembahasan dan analisis konten setiap model dalam kepeimpinan. Peraliahn sistem manual ke pemakaian teknologi informasi dan digit…
Manajemen pendidikan merupakan suatu rangkaian aktivitas terpadu dalam mengembangkan organisasi pendidikan dan organisasi sekolah sebagai suatu sistem yang bersifat sosial-ekonomi-teknis. Sistem tersebut merupakan kesatuan dinamis yang terdiri atas bagian yang berhubungan secara organik. Dinamis berarti bergerak, berkembang ke arah suatu tujuan. Sosial dimaknai sebagai bergerak di dalam dan man…
Pendidikan adalah hal yang penting bagi pengembangan kualitas manusia yang pada gilirannya akan memengaruhi seberapa jauh kualitas hidup mulai dari skala individu hingga berbangsa dan bernegara. Namun dalam prakteknya terkadang ada beberapa hal yang kurang tepat dan tidak ideal. Untuk itu diperlukan analisis atas kebijakan pendidikan agar proses pendidikan di semua tingkatan dapat berjalan seca…