buku
Manajemen Pemasaran, jilid 2
buku ini menekankan bahwa tugas pemasaran bukan lagi kegiatan departemen pemasaran saja. sebaliknya, pemasaran merupakan kegiatan semua departemen di suatu perusahaan. pemasaran menentukan visi, misi dan perencanaan strategi perusahaan. pemasaran mencakup sejumlah keputusan penting seperti: penentuan kelompok pelanggan mana saja yang akan dilayani kebutuhannya, penentuan bauran pemasaran (4p: product, price, place, promotion) untuk dipadukan dengan bauran manfaat pelanggan (4c: customer solution, customer cost, convenience, communication). buku ini juga menekankan bahwa tiap orang merupakan pemasar, tak memandang apa profesi, jabatan atau organisasinya.
Tidak tersedia versi lain