Dalam public relations (PR), riset memungkinkan praktisi PR menjalankan tugasnya secara efektif, antara lain karena riset dilakukan sebagai dasar membuat perencanaan program. Praktisi PR dituntut mengumpulkan fakta untuk digunakan sebagai pertimbangan memulai aktivitasnya. PR dapat melakukan riset untuk memonitor program yang sedang berlangsung dan untuk mengevaluasi apakah sudah diimplementasi…