Buku ini menjelaskan bagaimana "strategi interaksi dan kepemimpinan" yang tepat mampu membuat organisasi efektif dan berjaya di tengah persaingan keras. Pemimpin orgnanisasi bertanggung jawab atas pembangunan dan pemeliharaan sistem komunikasi efektif. Sebagai implementasinya, pemimpin organisasi mengembangkan budaya organisasi yang kuat dan adaptif yang mempu memberdayakan karyawan melalui gay…