Selama bergenerasi-generasi kita berfokus pada dorongan individu untuk meraih kesuksesan: gairah, kerja keras, bakat dan kemujuran. Namun dalam dunia dewasa ini, kesuksesan semakin bergantung pada cara kita berinteraksi dengan orang lain. Dalam interaksi profesional tenyata sebagian besar orang bersikap entah sebagai penerima, penyeimbang atau pemberi. Penerima berusaha mendapatkan sebanyak mun…