Customer Relationship Management untuk UMKM

Buku ini bertujuan untuk memberikan wawasan tentang implementasi Customer Relationship Management (CRM) di UMKM. Selama ini penggunaan CRM seringkali dikaitkan dengan perusahaan berskala besar, padahal kenyataannya CRM juga dapat diimplementasikan di UMKM. Diawali dengan konsep CRM, gambaran umum UMKM, program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan serta implementasi CRM di UMKM. Buku ini b…

Kebijakan Sosial sebagai Kebijakan Publik

Salah satu perubahan di sektor publik yang kini terjadi secara besar-besaran adalah dalam bidang kebijakan sosial. Menguatnya liberalisasi ekonomi, demokrasi dan mastyarakat madani telah mengubah sektor publik dalam banyak hal. Paradigma dan pendekatan dalam perumusan kebijakan publik juga mengalami perubahan yang sangat drastis. Peran pemerintah yang teadinya dipandang sebagai aktor paling dom…

Kebebasan Politik: Mengenal Prinsip Dasar dalam Berpolitik

Urat nadi sebuah kekuasaan ditarik begitu kencang dalam perhelatan politik dan bisa menyeret para penguasa politik mengalami kegelapan mata dan bisa buta tersesat di ruang publik. Ruang publik dalam tindakan politik sudah dengan sendirinya teridentifikasi dalam tiga varian utama yakni kehendak bebas, kemampuan untuk melakukan penadaptasian, dan kondisi internal dari siapapun penguasanya. Ketiga…

Kyai dan Perubahan Sosial

Berbeda dengan perubahan yang massif dan cepat akibat gagasan makro yang mengguncang dunia, karya antropologis ini membedah secara klinis dan historis suatu proses perubahan yang bersifat mikro. Penulis menunjukkan kemampuan individual seorang kyai di Daerah Garut Jawa Barat untuk melakukan perubahan sosial pada saat paling sulit bagi kehidupan masyarakatnya. Di tengah masyarakat yang paling me…

Sosiologi Agama: Teori dan Perspektif Keindonesiaan

Sosiologi dan Sosiologi agama merupakan ilmu sosial yang secara khusus berbicara soal fenomena sosial keagamaan sebagai sebuah fakta-realitas subyektif sekaligus obyektif. Sebagai realitas subyektif, fenomena keagamaan dialami oleh tiap oranf dalam kelompok komunitasnya. Sebagai realitas obyektif, apa yang dialami oleh kelompok masyarakat dialami oleh kelompok masyarakat dialami pula oleh banya…

Membangun Efektivitas Kinerja Kepala Desa

Kepala desa dipilih dan dipercaya oleh masyarakat untuk mengembangkan desa yang dipimpinnya. Kualitas kinerja kepala desa akan sangat menentukan kualitas hasil pembangunan, kepala desa merupakan pihak yang paling banyak bersentuhan langsung dengan masyarakat desa. Untuk itu, kepala desa dituntut untuk bekerja secara efektif dan efisien sehingga harapan serta cita-cita masyarakat desa bisa terca…

Gerakan Sosial: Teori & Praktik

Buku ini tidak hanya memaparkan teori gerakan sosial tetapi juga mencoba merekonstruksi kembali teori gerakan sosial yang lazim digunakan para akademisi dan praktisi gerakan sosial serta mencoba membenturkannya dengan beberapa contoh gerakan sosial di Indonesia. Melalui upaya rekonstruksi dan membenturkannya kembali ke ralitas, buku ini diharapkan mampu membrikan khasanah baru studi dan praktik…

Kuliah Ilmu Dakwah: Pendekatan Tafsir Tematik

Edisi

1

ISBN/ISSN

978-979-3812-58-8

Deskripsi Fisik

16x24 cm; xx-174 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

2X7.2 Ans k

Membangun Kepala Desa Teladan

Kemunduran moral masyarakat dapat menghambat perkembangan suatu negara. Kepala desa merupakan salah satu panutan bagi masyarakat desa. Kepala desa yang teladan dapat memberikan contoh dan motivasi bagi masyarakatnya untuk bersikap dan berperilaku yang baik. Dengan terciptanya kepala desa serta masyarakat yang bermoral, cita-cita negara tersebut akan tercapai dan menjadi negara yang maju dan ber…

Panduan Menggalang Dana Perusahaan

Edisi

1

ISBN/ISSN

979-3597-37-2

Deskripsi Fisik

xi+110 hlm, 15x21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

361.7 Puj P