terdorong oleh rasa ingin menyumbangkan pikiran kepada mahasiswa serta para insan bisnis Indonesia dalam menangani problem pemasaran produknya, maka penulis menerbitkan buku ini. buku ini ditulis dengan rangkaian materi pembahasan dengan kata yang sederhana, contoh yang diekmukakan diambil dari kehidupan sehari-hari yang terjadi dalam masyarakat Indoensia. setelah mahasiswa mempelajari buku …
Sebagai individu, manusia tidak bisa lepas dari lingkungan yang mengelilinginya. Interaksi antara dirinya dan lingkungan sekitar baik dengan orang lain maupun dengan alam, terjadi secara instingtif, perwujudan dirinya sebagai makhluk sosial. Dalam proses tersebut, komunikasi memainkan perannya sebagai jembatan yang menghubungkan satu ujung ke ujung yang lain, sebagai penyampai pesan dan makna d…