Pada saat ini ada berbagai persoalan dan perubahan yang terjadi dalam dunia organisasi baik manufaktur, jasa, bisnia dan pendidikan. Situasi ini muncul disebabkan berbagai persaingan yang kompetitif dan harus dihadapi para pelaku yang menjalankan tugas dan perannya sebagai individu, pemimpin, praktisi, profesional maupun dosen dan mahasiswa. Peningkatan kualitas dan profesionalitas individu seb…