Pelayanan Publik dan E-Government: sebuah Teori dan Konsep

Buku ini ditulis dengan tujuan menjadi slaah satu referensi utama pada perguruan tinggi di Indonesia terkait dengan topik pelayanan publik dan e-government. Oleh karenanya sebagian besar referensi adalah literatur terkini dari jurnal akademik, bab buku serta buku dari penerbit akademik terdepan, yang ditulis oleh akademisi administrasi negara terkemuka nasional maupun internasional. Konsep sert…