Gaya APA

HARDJOSOEDARMO, ., Soewarso, . (2004). Total Quality Management (ke-2). Yogyakarta: Andi Yogyakarta.

Gaya MLA

HARDJOSOEDARMO, ., Soewarso, . "Total Quality Management". ke-2 Yogyakarta: Andi Yogyakarta, 2004. buku.