Gaya APA
Winarsih, R, &, A, S.
(2014).
Manajemen Pelayanan
(
1)
.
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Gaya MLA
Winarsih, Ratminto, &, Atik, Septi.
"Manajemen Pelayanan".
1
Yogyakarta:
Pustaka Pelajar,
2014.
buku.